我做SEO和GEO内容规划时,最常碰到的情况不是不会写,而是大家太急着写。关键词刚导出来,编辑名单刚排好,第二天就要交二十篇。可产品到底卖给谁,哪些地区能做,哪些话有原件能证明,没人讲得清。这种时候写得越快,返工通常越快。
先把两个东西分清。SEO主要管网页怎么被搜索引擎发现、理解,并在搜索结果里获得自然流量。GEO关心的是内容能不能被生成式搜索或回答系统找到、理解,在回答里得到提及或引用。它们不是两套完全分开的活。Google现在对AI概览和AI模式的公开说明也很明确,**基础SEO做法仍然适用,没有一套额外的特殊要求。**所以网页抓不到、收录不了,只靠几段所谓AI写法,基本没用。
真正要先准备的,是一张业务事实表。产品和服务分别是什么,适合谁,不适合谁,能做哪些地区,价格受什么影响,交付要多久,出了问题找谁。还有资质、参数、案例里哪些可以公开,哪些不能写。老板、销售、售后说法不一样,也得先确认。搜索引擎怕混乱,生成式系统同样怕,一家公司连自己的名字、服务范围和人物身份都前后不一,很难让人放心引用。
然后去找真实问题,不要只看关键词工具。把销售聊天、客服记录、站内搜索、评论区、竞品页面、Search Console查询词都拿出来看。用户刚知道这类服务时问什么,比较时卡在哪里,准备购买时担心什么,买完以后还会问什么。**一个搜索词只是几个字,一个真实问题往往带着身份、条件和目的。**GEO内容尤其需要后者,因为人对AI提问,常常会把限制条件一起说出来。
第三样是资料柜,我说的不是网上抄回来的十篇文章。法规要留原文和生效时间,数据要留出处和统计口径,产品参数要让技术人员确认,案例要有时间、场景、做法和结果,人物观点要写清谁说的。旧资料也别直接扔进去,先看还在不在有效期。**能写出来和能证明,是两件事。**这一步如果空着,文章看上去再完整,也容易只剩一层顺滑的话。
接着把网站自己的身份信息统一好。公司名称、品牌名、创始人或专家、地址、联系方式、主营服务、证书和公开账号,官网、百科、媒体页面别各说一套。这里不是让大家硬塞词,而是把事实写一致。生成式回答会从多个来源拼信息,来源之间互相打架,最后不一定选你最想让人看到的那版。
技术这边也要有人提前看。重要页面能不能正常打开,robots.txt有没有误拦,站点地图是否更新,canonical是否指对,重复页面怎么处理,正文是不是必须点按钮或登录后才出现,手机上能不能顺利读。结构化数据能帮系统更清楚地读页面类型和字段,但它不能把普通内容变成权威内容,也不能保证排名或引用。
资料齐了,才轮到内容地图。一个主题下面通常会有基础解释、类型区别、适用情况、选择方法、价格因素、操作步骤、常见问题和真实案例。不是每个词都另开一页,也不是全塞进一篇大长文,要看用户是不是在问同一件事。这里参与的人也不只编辑。上游是企业负责人、一线业务、技术人员和原始数据,中间有编辑、行业审核、SEO人员和开发人员,下游才是搜索平台、生成式系统和用户。服务公司通常按项目或按月收费,说到底卖的是这些人的时间和判断,不是保证某个平台一定给排名。
开写前还要定谁负责署名、谁核事实、多久复查一次,数据过期以后怎么改。发布后先看收录、查询词、自然点击和有效咨询,再固定一组真实问题,定期检查不同生成式产品有没有提及,引用的是哪一页,事实有没有被说错。排名能看位置,生成式回答更像抽样观察,不能拿一次回答当长期结果。
我现在宁愿在前面多问两天,也不愿先堆五十篇再回来补证据。SEO和GEO表面上都在做内容,深处其实是在整理一家企业到底知道什么、能证明什么、愿意公开什么。这个底子准备好了,选题会自然变清楚,编辑也敢写。底子没准备好,后面很容易变成大家一起猜。